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- 【森本】最近取り組んでいること
2024年10月16日
森本です。
私が歯科助手兼受付として開業時から力を入れて取り組んでいる事は、
患者さんや先生方、スタッフとコミュニケーションを取ったり、サポートをする事です。
まず、クリニックにご来院された患者さんと初めてお目にかかるスタッフとして、
話しやすい雰囲気を作ったり、歯科に不安を抱える患者さんにとって少しでもリラックスして通えるようなクリニックを目指し、
緊張や不安を和らげられるよう、笑顔を絶やさず丁寧な対応を心がけております。
また、患者さんは大切なお時間を使ってご来院してくださっているので、
できる限り待ち時間は短く診察室にご案内出来るよう受付業務を円滑に進めたり、
素早く診療台の環境を整え器具や薬品の準備を行いスムーズな運営に貢献できるよう意識しております。
時には急な状況もありますが、先生方や医療スタッフと連携をとりながらチームで協力しています。
私は医療行為をする事はできませんが、患者さんの気持ちに寄り添い、
受付や予約管理、診療記録の管理など、医療現場を支える一員として患者さんやクリニックに貢献できるよう日々業務に励んでおります。
今後は更に皆様にお役に立てるよう、スタッフ同士のコミュニケーションを密にしチームワークを高めたり、
業務や作業のタスクをリスト化して整理し、優先順位や進捗状況を管理する事で業務の効率化を図り
ステップアップできるように工夫して参りたいと思います。
そしてクリニックの事を今まで以上に身近に感じて頂けたらとても嬉しいです。
歯科助手/受付
森本
