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- 【矢野】最近頑張っていること
2024年9月25日
こんにちは！歯科衛生士の矢野と申します。
さくらの森デンタルケアクリニックでは開業の際からご縁があり、時短正社員として朝からお昼の部で働かせてもらっています。
途中第二子出産の為に産前産後の育児休暇もいただきました。
院長夫婦も同年代であり、子供の年齢も近いこともあり、働く上で沢山の配慮をしてもらい子育てをしながらでも働くことができています。
開業当初から定期的にクリーニングに来ていただいてる患者さんももちろん沢山いますが、
最近、小さいお子さんのフッ素塗布や歯科治療に慣れる為のトレーニング、矯正治療をする子供から大人の方、
入れ歯を作って欲しいという方、ホワイトニングを希望する方など、幅広い年齢層の患者さんが増えてきた様に感じます。
沢山の患者さんが来てくれるようになってとても嬉しく思います。
そんな中で私がクリニックや来院してくださる患者さんに何か恩返し出来ることがないかと日頃から考え診療に当たっていますが、
特に気にかけている事は、より丁寧な説明（その方にとって分かりやすい説明）を心掛けています。
同じ内容を伝えるにしても、子供、大人、性格などにより伝え方を変えて、少しでも不安要素を無くして納得した状態で治療や予防をしてもらうことで、
医院への信頼感や満足度が変わってくると思います。
特に子育てをする母親の立場になって初めて分かった事が沢山あります。
親御さんの考え方や気持ち、子供にとって分かりやすい言葉の選び方、
子供の気持ちの汲み取り方などが少しずつ分かってきました。
つい先日読んだ本に、歯周病を分かりやすく解説しているものがありました。
その本はこどもをターゲットにしていて、歯周病を親やおばあちゃんおじいちゃん世代に子どもが教えてあげるように促したものでした。
この本の様にどのように伝えればその人に一番伝わるのか考えながら、患者さんにも医院にも貢献できるような働き方をしていきたいと思います。
その為には色んな方向からアプローチしていき経験を重ね、一人一人にあった寄り添い方が出来る様にしていきたいと思います。
他には小児の矯正治療についてもっと詳しくなりたいと思っているので、先生に相談して勉強していきたいと思っています。
これからももっと満足度アップや信頼関係を築き上げれるように切磋琢磨していきます。末長くよろしくお願いします。
歯科衛生士
矢野
